Alrededor de 300 reclamaciones en Consumo durante el pasado año

Consumo atendió en 2021 alrededor de 300 reclamaciones de usuarios ceutíes, la mayoría relacionadas con telefonía, navieras y disconformidad en la facturación de servicios de abastecimiento- luz y agua- . Igualmente, el año pasado ha sido significativo el aumento del 70 % de las resoluciones a conflictos de forma positiva para los consumidores, a través de la mediación realizada por este Servicio, que en la actualidad está centrando sus esfuerzos en prestar ayuda a los afectados por el cierre de la Clínica Dental Bucal Ceuta, así como la mediación para la paralización de las cuotas de tratamientos financiados con entidades bancarias.