El Centro Cultural Estación de Ferrocarril ha acogido este lunes la impartición de los Ciclos Obligatorios de Formación para las empresas ceutíes adheridas y distinguidas en el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), organizada por Servicios Turísticos de Ceuta, de la Consejería de Comercio, Turismo y Empleo.
Esta fase de la formación es obligatoria para aquellas empresas pertenecientes al “Ciclo 1” que, tras recibirla, podrán así continuar con el proceso de obtención de la certificación y el distintivo “Compromiso de calidad turística”. Se desarrollará a lo largo de tres días y contará con cinco módulos intensivos.
Paralelamente, se realizarán visitas de asistencia técnica a las empresas que se encuentran en ciclos más avanzados. Actualmente, son casi un centenar las empresas adheridas al SICTED en sus distintos ciclos.
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET) y apoyado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). El objetivo de esta iniciativa es lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un destino, con el fin de influir positivamente en la experiencia y satisfacción del visitante.
El SICTED, coordinado en Ceuta a través de Servicios Turísticos, por un gestor de Calidad Turística en Destinos habilitado por la Secretaría de Estado de Turismo, ofrece un plan formativo de 27 módulos en modalidad presencial y online, visitas de asistencia técnica, talleres de dudas y soluciones, grupos de trabajo, propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de los servicios turísticos a los estándares de calidad y que culminan con la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.
Servicios Turísticos recuerda que disponen de una página en la web de “Turismo de Ceuta” para facilitar a las empresas locales la adhesión a SICTED. Accediendo a www.turismodeceuta.com/sicted-ceuta/ los negocios de Ceuta podrán informarse sobre cómo conseguir la certificación y el distintivo: ‘Compromiso de calidad turística’.
